Aviso de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales.

Este sitio no usa cookies, analítica ni formularios. Solo tratamos los datos que tú nos envías por correo, para responderte, y los registros técnicos que necesita el alojamiento del sitio.

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Quién es responsable de tus datos

xGem IT todavía no está constituida como empresa en México. Mientras tanto, el responsable de tus datos personales es la persona física que la opera.

Responsable
Sergio Rodriguez
Domicilio
Avenida Ejército Nacional Mexicano 453, Ciudad de México, México
Correo de privacidad
contacto@xgemit.com

Cuando se constituya la empresa, actualizaremos este aviso para indicarlo.

Qué datos tratamos

Solo los que tú decides enviarnos al escribir a nuestro correo:

  • Tu nombre.
  • Tu dirección de correo electrónico.
  • La empresa para la que trabajas, si nos la indicas.
  • Lo que nos cuentes en tu mensaje sobre tu proyecto o tu negocio.

El sitio no usa cookies, analítica, formularios ni recursos de terceros: las fuentes y las imágenes se sirven desde el mismo sitio. Navegar por él no nos da información para identificarte; solo quedan los registros técnicos del alojamiento que se explican abajo.

Lo único que el sitio guarda en tu navegador es el idioma que eliges en el selector, para recordar tu elección. Ese dato no sale de tu dispositivo, no nos llega y puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

El sitio está alojado en Vercel, un servicio de Vercel Inc., con sede en Estados Unidos. Como cualquier servidor web, Vercel procesa datos técnicos de cada visita, como tu dirección IP, tu navegador y las páginas que pides, para entregar el sitio y protegerlo de abusos. Vercel actúa como nuestro encargado del tratamiento: procesa esos registros por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio. No los usamos para identificarte ni para analítica; solo podríamos revisarlos para resolver una falla o un incidente de seguridad.

No tratamos datos personales sensibles, como los de salud, origen étnico, creencias u orientación sexual. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias

Son las necesarias para atender lo que nos pides:

  • Responder tu consulta y darle seguimiento.
  • Preparar y enviarte una propuesta de servicios, si la solicitas.

Finalidades secundarias

Ninguna. No te enviamos publicidad ni boletines, no creamos perfiles y no usamos tus datos para nada distinto de lo anterior.

Si nos escribes después de conocer este aviso, entendemos que estás de acuerdo con este uso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, como se explica más abajo.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo pueden acceder a ellos:

  • Los proveedores que alojan este sitio (Vercel Inc.) y nuestro correo electrónico, que actúan por cuenta nuestra como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para fines propios.
  • Las autoridades competentes, cuando una ley o una orden judicial nos obligue a entregarlos.

Esos proveedores pueden guardar o procesar tus datos en servidores ubicados fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus mensajes y datos hasta dos años después de nuestro último contacto. Si se inicia una relación comercial, o si una ley nos obliga a guardarlos más tiempo, los conservamos durante el plazo que corresponda. Después los eliminamos.

Tus derechos ARCO

La ley mexicana te permite ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso
Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación
Corregirlos si son inexactos o están incompletos.
Cancelación
Pedir que los eliminemos.
Oposición
Oponerte a que los usemos para un fin concreto.

Cómo ejercerlos

Escríbenos al correo de privacidad con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

  • Tu nombre y un correo para responderte.
  • Un documento que acredite tu identidad o, si actúas en nombre de otra persona, tu representación.
  • Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; si pides una rectificación, la corrección que necesitas.
  • Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como la fecha aproximada de tu correo.
Correo de privacidad
contacto@xgemit.com

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Ejercer estos derechos es gratuito.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México.

Revocación del consentimiento y límites al uso

Puedes retirar tu consentimiento para que tratemos tus datos, o pedirnos que limitemos su uso o divulgación, escribiendo al mismo correo con la misma información que para los derechos ARCO. Respondemos en los mismos plazos.

Ten en cuenta que, si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos seguir atendiendo tu consulta o tu propuesta.

Si estás en la Unión Europea

Si nos escribes desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, también te protege el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tratamos tus datos para tomar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato, como preparar una propuesta, y por nuestro interés legítimo en responder los mensajes que recibimos. Los registros técnicos del alojamiento se basan en nuestro interés legítimo en entregar el sitio y mantenerlo seguro.

Además de los derechos ARCO, tienes derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de tus datos.

Tratamos tus datos desde México, un país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. El envío de los datos de tus mensajes es necesario para atender la solicitud que tú nos haces. Los registros técnicos del alojamiento los procesa Vercel en Estados Unidos, con las garantías previstas en su acuerdo de tratamiento de datos.

Si crees que no tratamos tus datos de forma correcta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.